Metodi di pagamento accettati
Indipendentemente dai prodotti contrattuali e dalla loro destinazione, è possibile pagare il proprio ordine con carta di credito e/o debito (indicare le carte accettate, Visa, Mastercard) nonché tramite il gateway PayPal secondo le condizioni di utilizzo del fornitore. scegli per l'acquisto. Puoi pagare anche tramite bonifico bancario o al momento del ritiro dell'ordine nelle casse Clicca e ritira.
Le operazioni di pagamento vengono effettuate attraverso un server sicuro, basato sullo standard SSL (Secure Sockets Layer), garantendo la totale riservatezza dei tuoi dati. I tuoi dati viaggiano sempre crittografati e sono conosciuti solo dalla banca autorizzante, senza essere salvati in nessun momento sui nostri server.
Spedizione
Durante il processo di acquisto potrai scegliere le diverse modalità di spedizione, informandoti in quel momento del costo associato a ciascuna di esse.
Importante: i tempi di consegna sotto indicati si riferiscono a situazioni e periodi dell'anno normali. Non considerano imprevisti quali: problemi di trasporto, congestione delle spedizioni nel periodo natalizio o qualsiasi altra causa al di fuori del controllo della nostra azienda.
Spedizioni nazionali
Spagna peninsulare: verrà elaborato e inviato entro 24-48 ore lavorative. Il costo della spedizione per unità è di 10€ IVA inclusa. Attualmente le spedizioni vengono effettuate tramite la società GLS.
Isole Baleari: tra 2 e 5 giorni lavorativi circa. Il costo della spedizione per unità è di 15€ IVA inclusa. Le spedizioni possono essere effettuate tramite la compagnia di trasporti che soddisfa le nostre esigenze di prezzo e tempi di consegna.
Isole Canarie, Ceuta e Melilla: circa 7-10 giorni lavorativi. Il costo della spedizione per unità è di 15€ IVA inclusa. Le spedizioni possono essere effettuate tramite la compagnia di trasporti che soddisfa le nostre esigenze di prezzo e tempi di consegna.
Aspetti da tenere in considerazione riguardo ai tempi di consegna:
Il termine di consegna è valido per i prodotti presenti nel nostro magazzino effettuati dal lunedì al giovedì (festivi esclusi) entro le ore 18:00. Gli ordini vengono inviati dopo aver verificato il pagamento, pertanto il sistema di pagamento scelto potrebbe ritardare la consegna.
Nei fine settimana non si effettuano consegne.
Spedizione in Portugal
Le spedizioni nella penisola portoghese verranno inviate entro 2 e 3 giorni lavorativi. Tutte le isole sono escluse dalla spedizione. Il costo della spedizione per unità è di 15€ IVA inclusa. Le spedizioni possono essere effettuate tramite la compagnia di trasporti che soddisfa le nostre esigenze di prezzo e tempi di consegna.
Consegne internazionali
UNIONE EUROPEA
Tempi di consegna da 4 a 11 giorni lavorativi circa. Il costo della spedizione per unità è di 12€ IVA inclusa. Le spedizioni possono essere effettuate tramite la compagnia di trasporti che soddisfa le nostre esigenze di prezzo e tempi di consegna.
FUORI DELLA COMUNITÀ EUROPEA
Consulta via e-mail all'indirizzo contacto@a-sider.com per scoprire il costo e i tempi di consegna.
SPEDIZIONI VERSO PAESI FUORI DALL'UNIONE EUROPEA
Le spese di spedizione per questi paesi verranno indicate al momento dell'acquisto a seconda del paese di destinazione selezionato. Per gli acquisti destinati a paesi non appartenenti all'Unione Europea, sui prezzi non verrà applicata l'IVA/TASSA, tuttavia, al momento della ricezione dell'ordine, potrebbe essere necessario pagare tasse, dazi o spese di spedizione corrispondenti a detti paesi. NOTA: A-SIDER.COM non sarà responsabile per tasse, dazi o spese di spedizione applicabili a questi paesi. Per le richieste di garanzia, è necessario contattarci via e-mail all'indirizzo contacto@a-sider.com. Se un articolo deve essere inviato per un'ispezione o una riparazione, le spese di spedizione di andata e ritorno, nonché i relativi costi doganali, saranno a carico del cliente.
Politica di resi, cambi, danni e pacchi smarriti
Possibili ragioni del reso
Prodotto difettoso all'origine: Il nostro reparto spedizioni controlla ogni prodotto prima della spedizione in modo che tu lo riceva sempre in perfette condizioni, pertanto, se il tuo ordine ha subito un deterioramento durante la spedizione, A-SIDER si impegna a sostituirlo con un altro uguale purché fosse disponibile in giacenza o, in mancanza, procedere al rimborso dell'importo pagato.
Prodotto sbagliato: Nel caso in cui ricevi a casa tua un prodotto diverso da quello richiesto, a causa di un errore di spedizione o di un errore tipografico sul nostro sito, A-SIDER sostituirà l'articolo con uno nuovo oppure ti rimborseremo il costo importo pagato in caso di rottura delle scorte.
Per decisione del Cliente: Se per qualsiasi altro motivo decidi di restituire/cambiare l'articolo, dovrai tenere presente che: questo cambio può essere effettuato solo entro 15 giorni di calendario dal ricevimento dell'articolo.
Costi di restituzione e cambio
Il costo può variare a seconda della causa che lo provoca:
Prodotto difettoso o errato: A-SIDER si farà carico del costo del reso, sia per il ritiro che per la nuova spedizione. Purché il cliente rispetti la procedura di Richiesta di Modifica dell'azienda nei tempi e nei modi qui descritti.
Per decisione del cliente: se hai cambiato idea o semplicemente vuoi cambiarlo con un altro prodotto o colore, puoi farlo rispettando le scadenze e le modalità qui descritte. Se tutto è corretto, pagheremo il prodotto restituito ad eccezione dei costi sostenuti per la spedizione e il ritiro oppure effettueremo il cambio prodotto da te richiesto, addebitando al tuo ordine i costi di ritiro e rispedizione. La nostra tariffa standard per i costi di ritiro e riconsegna è di € 10 (IVA inclusa) per pacchi di volume maggiore, consultare.
Termine ultimo per il reso
Il termine per richiedere il reso/cambio di un articolo è di 5 giorni per i prodotti visibilmente danneggiati durante la spedizione o di 15 giorni di calendario successivi al ricevimento degli stessi per i prodotti che non presentano segni di utilizzo. È essenziale presentare la prova d'acquisto insieme alla confezione originale e alle etichette del prodotto al momento della restituzione.
Come posso effettuare il reso?
Per effettuare il reso è importante che tu abbia letto preventivamente la nostra sezione e ti assicuri di possedere i requisiti sopra indicati. Puoi farlo tramite la nostra E-MAIL contacto@a-sider.com.
Se spetta ad A-SIDER sostenere le spese del reso, invieremo un corriere al tuo domicilio per procedere al ritiro del prodotto e una volta nelle nostre strutture gestiremo il cambio dell'articolo o il rimborso dell'importo .
Se la restituzione è a discrezione del cliente, questi dovrà farsi carico delle spese di restituzione (ritiro e nuova spedizione) -> 10€ IVA inclusa. (Valido solo per la Penisola Spagnola) (20€ IVA inclusa nella Comunità Europea)
Una volta che il prodotto arriva presso le nostre strutture e verifichiamo che soddisfi i requisiti per la restituzione (confezione originale, fattura di acquisto, ecc...) procederemo alla restituzione/cambio dell'articolo o al rimborso dell'importo, a seconda dei casi.
I rimborsi in denaro verranno sempre effettuati tramite lo stesso mezzo utilizzato dal cliente per l'acquisto.
Ci adattiamo alle vostre esigenze
Se per qualsiasi motivo il tuo ordine non soddisfa i requisiti di peso stabiliti o a causa del volume eccessivo non è possibile procedere con uno di questi servizi di spedizione, contattaci telefonicamente al numero: 936381836 (dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 2:00 p.m.: 00 e dalle 16:30 alle 19:00) per potervi offrire un servizio di spedizione speciale.
